物流配送

1、西安市本地的客户（同城三环以内）采取商城自营的配送力量直接送货到家，同时支持货到付款。每笔订单满99元免配送费。未满99元，每笔订单收取10元配送费。

2、西安市区三环以外陕西省内的客户采取合作快递的方式进行配送（默认快递：申通汇通）。每笔订单满499元免配送费，未满499元，每笔订单收取不超过50元的配送费，此费用将根据快递公司收取为准，大于50元的部分，由洁雅办公商城承担。

3、上述两地以外的全国其他地区客户，采取合作快递的方式进行配送（默认快递：申通汇通）。新疆西藏等偏远地区、以及快递不方便的地方、发送邮政包裹。配送费用请咨询客服。

4、客户如有其他配送方案的需求，可联系客服，我们将为您协商其他配送方案。

5、客户收到货品请第一时间检查产品外包装是否完好，如发现商品破损，请拒绝签收并第一时间与我们联系。我们将尽快为您解决。

6、请一定要保证填写的地址、手机号码真实有效，并保持电话畅通，货品到达后会主动与您取得联系。

注意：

1、快递物流情况可以在“订单管理-我的订单”中查询。

2、特价产品和部分超重超大产品包括但不限于保险柜、复印纸、文件柜、白板绿板等物品）不在包邮范围内，详情请咨询客服。

3. 如遇其他问题可点击网页下方的客服按钮。点击相应的客服将会为您解答。

配送时间

1、在您下单后，我们会在第一时间为您将商品发货送出，通常发货时间为下单后的24小时之内发货。如遇到特殊情况我们保证72小时内为您发货，如造成不便请您谅解。

2、全国大部分地区2-7日内即可到达。按照快递公司的配送速度为准。您还可以拨打客服电话或者在线咨询物流信息。

3、如遇快递高峰期（如双十一）等不可抗原因造成延慢。请您谅解。也可以与客服取得联系。

4、如遇其他问题可点击网页右下角的客服按钮。点击相应的客服将会为您解答。